Royal Mail предизвиква гняв заради плана за „бавна поща“, който може да забави писмата за назначаване на NHS
Royal Mail може да забави доставките на милиарди пратки, за да спести до £650 милиона годишно.
Приватизираната поща гигантът, който натрупа загуба от £319 милиона за половин година през ноември, води преговори за отлагане на доставките на „групова“ поща с един ден. Важен пост, който вече може да отнеме три дни вместо два, включва болнични прегледи, глоби и съдебни документи.
Хората се обърнаха към социалните медии, за да взривят фирмата. Един домакин каза: „Небеса на помощ на тези, които чакат болнични известия, вероятно ще пропуснат срещата. Royal Mail се превръща в шега!“ Той също така иска да намали ежедневните доставки на подпечатани артикули, контролирани от задължението за универсална услуга.
Груповите пратки представляват седем от 10 писма, обработвани от Royal Mail. Подателите могат да изберат двудневна или по-евтина петдневна опция. Регулаторът Ofcom повдигна възможността двудневната опция да стане три дни, за да освободи Royal Mail, за да се съсредоточи върху по-спешни пратки. Но много клиенти казват, че груповата поща вече отнема много повече от два дни.
За разлика от подпечатаните артикули, Royal Mail не може да бъде глобен от Ofcom за забавяне на масовите доставки. Идеята за преминаване от два на три дни се съдържа в скорошна консултация от Ofcom.
Morgan Wild от Citizens Advice каза: „Съкращението на услугите няма автоматично да направи доставките на писма по-надеждни.“ Royal Mail каза: „Докладът на Ofcom показва, че е спешно необходима реформа, за да се защити универсалната услуга на една цена, която отива навсякъде.
„Не е устойчиво да поддържаме мрежа, изградена за 20 милиарда писма, когато сега доставяме седем милиарда. Обмисляме вариантите, предложени в доклада на Ofcom, в обсъждане с нашите клиенти, служители и синдикати. Мартин Зайденберг, шеф на собственика на Royal Mail International Distributions, получава основна заплата от £700 000.
